Zestawienie zawartości
- Opcje transakcji i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- System lojalności i przywileje dla użytkowników
- Obsługa użytkownika i support techniczne
Opcje płatności i zabezpieczenie transakcji
Nasze kasyno zapewnia bogatą paletę opcji transakcyjnych dostosowanych do wymagań obecnych graczy. W Legiano casino kładziemy nacisk na pełną użyteczność i zabezpieczenie wszystkich wpłaty, używając najbardziej zaawansowane systemy szyfrowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota stanowi jedynie 20 złotych, co sprawia że platformę przystępną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Weryfikowany aspekt: w zgodzie z normami przemysłowymi, wszystkie platformy internetowe funkcjonujące oficjalnie na obszarach UE powinny wdrażać dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), która ustanawia dodatkową poziom autentykacji dwuskładnikowego dla przelewów cyfrowych przekraczających 30 EUR. Oferowana przez nas system w pełni spełnia te kryteria, gwarantując optymalne zabezpieczenie środków finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe i debetowe | Instant | 1-3 dób roboczych | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób roboczych | 2-5 dób pracy | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Instant | Do 24 godzin | 0% |
| Kryptowaluty | 10-30 min | W ciągu 2 hours | 0% |
| Opłacone z góry kupony | Instant | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio rozgrywek i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym casino oferuje ponad 3500 pozycji od renomowanych dostawców oprogramowania. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi producentami, którzy zaliczyli rygorystyczne weryfikacje obiektywnych organizacji certyfikujących. Każda tytuł ma potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), co jest otwarcie osiągalny w dziale info każdego tytułu.
Kategorie rozgrywek oferowanych w Legiano
Maszyny video tworzą fundament dostępnej oferty gamingowej. Użytkownicy mogą decydować pomiędzy standardowych automatów owocowych, zaawansowanych slotów z mechanizmami bonusowymi, pulami progresywnymi oraz nowoczesnych slotów typu Megaways. Sekcja tytułów klasycznych oferuje różnorodne odmiany koła europejskiej, francuskiej i American, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.
Wyjątkową troskę poświęciliśmy kategorii live kasyna, w której zawodowi prowadzący realizują sesje w systemie live. Przekazy realizowane są w standardzie Full HD z wielu obiektywów, dając różnorodne śledzenie akcji przy stole. Dostępne są również unikalne stoliki VIP z większymi progami zakładów dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Kluczowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – szwedzki potentat sławny za ikoniczne sloty w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – pionier branży prezentujący najobszerniejszą sieć jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion segmentu live kasyno z nowatorskimi game shows
- Play’n GO – twórca popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z kolekcji gier o dużej zmienności i lukratywnych bonusach
System lojalności i przywileje dla klientów
Mechanizm benefitów w Legiano opiera się na wielostopniowej strukturze osiągnięć. Każdy użytkownik samoczynnie partycypuje w systemie od momentu założenia konta, gromadząc punkty lojalnościowe za aktywność na serwisie. Punkty dodawane są tak samo za depozyty, jak i za spiny na maszynach lub zakłady przy table na żywo.
Posiadamy five kluczowych szczebli statusu: Brąz, Srebrny, Gold, Platyna oraz premium VIP Diamond. Każdy poziom kojarzy się z wyjątkowymi benefitami, takimi jako wyższy procent cashbacku, osobisty manager gracza, ekspresowe transfery wolne od ekstra kontroli oraz wstęp do ekskluzywnych eventów z nagrodami nagród przekraczającymi 100 000 złotych.
Pomoc użytkownika i wsparcie tech
Zespół pomocy Legiano działa przez całą noc i dzień, 7 dób w week. Komunikacja osiągalny jest za poprzez czatu na w czasie rzeczywistym, który wyróżnia się przeciętnym czasem reply poniżej 2 min. Opcjonalnie gracze mają możliwość wykorzystać z formy zapytań lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.
Zakres wsparcia technicznego
- Pomoc w procesie tworzenia konta i weryfikacji identity potrzebnej przez normy świadomej gry
- Rozwiązywanie problemów IT powiązanych z loading’iem gier lub funkcjonalnością platformy
- Klaryfikacje związane z terms promocji, wymogów obrotu oraz procesów naliczania bonusów
- Pomoc w kontroli kontem, ustalaniu progów wpłacanych i czasowej autoexclusji
- Porady finansowe w temacie stanu transakcji, metod transferów oraz zasad wypłat
Oferowany przez nas zespół odbył cykliczne kursy z obszaru świadomej gry oraz ma licencje weryfikujące umiejętności w obsłudze klienta. Każde request podchodzimy osobno, zmierzając do uregulowania problemu w możliwie najszybszym możliwym okresie. Ponadto dysponujemy rozległą kolekcję informacji z najbardziej zgłaszanymi zapytaniami, która daje możliwość na niezależne rozwiązanie przeważającej części typowych spraw bez konieczności łączności z obsługą.